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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Août 2026

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La présente Politique de Confidentialité définit la manière dont Marketing I Crave (accessible à l'adresse nassunta-marketingicrave.editor.wix.com, ci-après « le Site ») collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel de ses utilisateurs et membres.

En utilisant le Site ou en vous inscrivant à notre espace membre, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

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1. Responsable du traitement des données

Le traitement des données personnelles collectées sur le Site est effectué sous la responsabilité de :

  • Éditeur / Exploitant : Justine Aziza Ngono Nemb / Agence SIGNEDD

  • Contact DPO / Confidentialité : azizanemb@gmail.com

  • Localisation : Yaoundé, Cameroun​

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2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour vous fournir nos services, optimiser votre expérience utilisateur et animer notre communauté.

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A. Données collectées lors de la création d'un compte Member (Espace Membre)

  • Nom / Prénom ou Pseudonyme

  • Adresse e-mail valide

  • Mot de passe (chiffré de manière sécurisée et jamais stocké en clair)

  • Informations de profil optionnelles : Photo de profil, entreprise, fonction/secteur d'activité, liens vers réseaux sociaux.

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B. Données collectées via les formulaires (Newsletter, ressources gratuites, commentaires)

  • Adresse e-mail (pour l'abonnement à la newsletter ou le téléchargement de fiches de lecture/ressources).

  • Contenu des commentaires laissés sur les articles du blog.

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C. Données techniques et de navigation (Cookies)

  • Données de connexion et d'usage : Adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.

  • Cookies de session : Nécessaires au maintien de votre connexion sécurisée à l'espace membre.

 

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  1. Gestion de l'Espace Membre : Création et administration de votre compte, accès aux contenus et ressources exclusifs.

  2. Communication & Newsletter : Envoi hebdomadaire de la veille sectorielle (Le Scan Tourisme & Hospitality), de nos analyses, nouveaux articles du blog et offres exclusives de formation ou d'accompagnement.

  3. Interactivité : Gestion des commentaires et échanges au sein de la communauté des membres.

  4. Amélioration du service : Analyse des statistiques de fréquentation pour mesurer l'intérêt de nos contenus et optimiser l'ergonomie du Site.

  5. Sécurité : Protection contre les tentatives de piratage, spams et activités frauduleuses.

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4. Conservation des données

  • Données du compte membre : Conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

  • Données de la newsletter : Conservées jusqu'à votre désinscription (un lien de désabonnement en 1 clic est présent au bas de chaque e-mail).

  • Données de navigation / Cookies : Conservées pour une durée maximale de 13 mois.

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5. Partage et transfert des données

Marketing I Crave ne vend, ne loue et ne cède AUCUNE de vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques (sous-traitants) dans le strict cadre de la fourniture du service :

  • Hébergeur du site web (ex: Webflow, WordPress, Hostinger, etc.)

  • Service d'envoi de newsletters / Automation (ex: Brevo, Mailchimp, Substack, Convertible, etc.)

  • Outils d'analyse d'audience (ex: Google Analytics, Plausible, etc.)

Ces prestataires sont soumis à une obligation stricte de confidentialité et de sécurité de vos données.

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6. Cookies et technologies de suivi

Le Site utilise des cookies pour :

  • Des raisons techniques : Assurer le bon fonctionnement de la connexion à l'espace membre et retenir vos préférences.

  • Des mesures d'audience : Analyser le trafic de manière globale et anonyme.

Vous pouvez configurer votre navigateur internet pour bloquer ou désactiver les cookies si vous le souhaitez. Toutefois, la désactivation de certains cookies peut altérer le bon fonctionnement de l'espace membre.

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7. Vos droits sur vos données

Conformément aux réglementations relatives à la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant vos informations :

  • Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez accéder et modifier vos informations directement depuis les paramètres de votre compte membre.

  • Droit à l'effacement (Droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de vos données personnelles de nos bases.

  • Droit de désinscription : Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment via le lien situé en bas de chaque email.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez simplement un message à : [Ton e-mail pro]. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

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8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL/HTTPS, mots de passe renforcés, accès restreint) pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

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9. Modifications de la politique de confidentialité

Marketing I Crave se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. En cas de modification majeure, les membres seront informés par e-mail ou via une notification sur l'espace membre.

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10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour toute demande concernant vos données :

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